【美国新闻速递】庞可阳 洛杉矶专访
从最初加入国泰银行（Cathay Bank）到上月升任首席执行长兼总裁，仅用了6年时间。他在银行业的成功，最初仅是因为姐姐给的建议。国泰银行首席执行长兼总裁刘昌明（Chang M. Liu）近日接受《美国新闻速递》专访，介绍他的人生经历、新冠疫情的影响以及对银行未来的规划和展望。
刘昌明于今年10月1日起正式就任国泰银行总裁兼首席执行长，管理这家在纳斯达克上市30年，分行横跨九个州以及香港，资产近200亿美元的商业银行。
刘昌明在近日接受《美国新闻速递》专访时开门见山地向记者表示，“我出生在台湾，父母来自上海。我有两个姐姐，我是家中唯一的儿子。台湾的教育系统与美国非常不同，我的父母一早认定台湾的教育系统不适合我，所以13岁时，他们把我送到美国接受教育。”
刘昌明介绍，初到美国，他连5个英文词语都说不全，他最初与姐姐一起住在西柯维纳，后来搬到圣弗南度谷。高中毕业后，他考上了著名的加州大学洛杉矶分校（UCLA）。刘昌明坦言，“在华裔家长眼里，你的职业只能是律师或医生。由于高中时我的化学成绩很好，所以我最初在洛杉矶分校选择了化学专业。”
刘昌明表示，上大学时，他还是与姐姐、姐夫同住，课余时间在他们经营的健康食品商店帮忙。这让他对营养学产生了兴趣，但是学校当时并没有营养学专业，最接近的是生物化学专业。试了几节课后，他觉得医学并不是他想走的路，于是在毕业前又转学经济学，并申请了多家知名的会计所。
在对专业和未来之路迷茫时，曾经在银行工作的姐姐给他建议，“在店里帮忙时，看到你的人际交往能力很强，不如去银行工作。”这个建议可以说是成就了今天的刘昌明。
接下来的三十年来，刘昌明从住友银行（ Sumitomo Bank of California）开始，又到加州国民银行，直到2014年正式加入国泰银行担任助理首席信贷官。而当时慧眼识才，聘用他的正是现已荣退，时任首席信贷官的戴斌首席执行长。
加入国泰银行后，刘昌明凭借他辛勤工作的态度以及超强的业务能力平步青云。先后升任首席信贷官、首席运营官、总裁和首席执行官。对此刘昌明表示，“我很幸运赶上天时地利人和。我坚信努力工作，100%付出，就能成功。”
新冠疫情下，刘昌明接过重任。尽管受到疫情影响，全民开始居家隔离，但是作为新任总裁兼首席执行长，刘昌明坚持每天到公司办公，期间仅有两天半的时间，因为总行大楼消毒而在家办公。
对此，刘昌明解释，“很多人关注医生、护士等一线工作者，却忽略了银行的工作人员也是第一线工作者。新冠疫情下，银行依旧开放，银行员工也坚守在自己的岗位上。进入银行业以来，我一直非常尊重在银行一线的同事，钦佩他们的管理能力和执行力。目前，我们有40%的银行员工工作在一线，我希望自己可以以身作则。”
“新冠疫情下，商业模式、经济预测都与以前不同。我们要不断地适应新的变化。对我们来说，当前最重要的是确保员工和顾客的健康和安全。与此同时，我们也需要及时查看银行的贷款数据，确保疫情下，银行为所有顾客提供及时的服务和帮助，特别是对受疫情影响的企业和个人提供帮助等等。”
“国泰银行还推出纾困小额贷款，用来资助受疫情影响的小微企业。我们也在策划如何从长远的角度提供帮助和支持。国会有可能通过第二轮纾困金，我们也在为此做好准备，一旦收到相关资金立刻用于帮助顾客。”刘昌明补充道。
刘昌明介绍，亚太裔在新冠疫情中一直非常小心，因为当下最重要的是保持身体健康，否则没有未来可言。从经济角度来讲，亚太裔小企业主拥有顽强的生命力，和强大的创造力，力求在疫情后获得重生。例如国泰银行目前有客户在疫情期间开始转行，转向了PPE制造业。
谈到国泰银行的使命，刘昌明指出，国泰银行在创立之初是为了服务洛杉矶地区日益壮大的华裔社区。到目前为止，银行的大部分客户仍是华人或是华裔美国人。国泰银行的创办初衷并不会改变。近年来，随着移民人口的减缓，银行也将更专注于服务好美国当地社区的华人和企业。
刘昌明最后介绍，传统来说，银行比较依赖于个人消费者、存款者等定期存款账户。然而疫情之下，联邦公开市场委员会表示，至少在2023年底之前维持低利率的政策方针。因此银行在收益上面临压力，为了提高利润，银行需要减少资金成本。因此银行未来更会专注于商业营运账户、商业存款账户以及工商业贷款（C&I loan）。
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