Booking.com 警告：AI 推动旅游诈骗数量激增900%
【新闻速递】综合报道
Booking.com警告称，人工智能（AI）正在推动旅游诈骗（骗局）的激增。
该公司互联网安全负责人玛妮·威尔金（Marnie Wilking）表示，过去18个月内，旅游诈骗在几乎所有地方都增加了“500%到900%”。
她指出，自从如ChatGPT这样的生成性AI工具推出以来，网络钓鱼（phishing）的案例显著增加。这种骗局通过发送看似真实的互联网预订链接，欺骗受害者提供他们的财务信息（信用卡）。骗子通常会瞄准Booking.com 和 Airbnb 等网站，因为这些平台允许人们自行列出自己的住宿地点。
在有人付了钱之后，骗子要么消失得无影无踪，要么甚至试图通过后续信息骗取更多的钱。
这类骗局已经存在了几十年，尽管它们经常带有很多漏洞，比如拼写错误和语法错误。
在多伦多的Collision技术会议上，威尔金表示，AI 使这些骗局更难以识别，因为它可以生成真实的图像以及更准确的多语言文本。这种技术让骗子能够更好地模仿电子邮件，使其看起来非常真实。
威尔金建议酒店和旅客使用双重身份验证，这涉及额外的安全检查，例如输入发送到你手机的代码，她称这是“对抗网络钓鱼和身份盗窃的最佳方法”。她还敦促人们在点击链接时要比以往更加警惕。
尽管威尔金批评了骗子使用AI的行为，她也表示这种技术让Booking.com能够迅速删除试图诈骗用户的虚假酒店。该公司设置了AI模型来检测并阻止这些虚假信息发布，或者在发生预订之前将其删除。
消费者旅行行业专家简·霍克斯（Jane Hawkes）表示，旅游服务提供商应该“加大力度”让人们了解这些骗局，并建议旅行者采取措施尽量减少被诈骗的风险。她还建议人们在预订前进行尽职调查，检查网站上的联系方式是否齐全，以及是否有电话号码——许多诈骗网站故意没有电话联系方式。
此外，她还建议预订度假套餐，而不是分别预订机票和住宿，并使用信用卡来最大限度地保护自己。
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