加州提醒青少年关注心理健康资源 因 AI 聊天机器人访问规则即将变化
萨克拉门托讯
在部分人工智能聊天工具对未成年用户的访问政策即将调整之际，加州公共卫生部（CDPH）本周发布声明，提醒青少年及其家庭留意可获得的心理健康服务，并在需要时主动寻求支持。
从 11 月 25 日起，私人公司 Character.ai 将停止向 18 岁以下用户提供 AI 陪伴聊天功能。此类工具利用人工智能模拟对话，被部分青少年当作情绪依托的一环。公共卫生官员表示，政策变化可能会让部分年轻用户在习惯的线上互动消失后感到不安或困惑。
CDPH 副州卫生官员 Rita Nguyen 博士指出，AI 在青少年生活中扮演的角色复杂，而这类技术依赖所带来的健康影响仍有待进一步研究。“我们鼓励家庭多交流，也鼓励年轻人善用现有的心理健康资源，以在变化中获得支持。”她说。
州政府推广免费心理健康平台
CDPH 强调，目前州内已有多种免费与保密的心理健康服务可供青少年、年轻成人及家庭使用，其中包括加州“儿童与青少年行为健康计划”（CYBHI）推出的 BrightLife Kids 与 Soluna 平台。
这些平台提供包括一对一辅导，教育与情绪管理工具，经审核的同侪社群以及应对情绪危机的安全机制服务。
所有加州家庭均可使用上述服务，不受收入、移民身份或保险状况限制。
同时，CYBHI 旗下的 “Never a Bother” 青少年自杀预防行动也提供丰富的家庭与校园使用指南，帮助照护者与青少年建立更开放的心理健康对话。
州政府提醒，任何经历情绪危机的人都可拨打、发短信或通过网络联系 988 生命线 获得即时协助；担心亲友安全的人也可以通过 988 获得指导。
加州率先建立 AI 聊天机器人安全规范
随着 AI 聊天工具使用日益普及，加州上月通过参议院法案 SB 243，成为全美首个为陪伴型 AI 聊天机器人建立安全准则的州。
根据该法案，AI 平台需向 CDPH 提交与自杀风险、情绪危机相关的处理数据，以便州政府掌握平台提供的安全指引内容与频率。CDPH 表示，这将有助于深入了解青少年在使用此类工具时可能接触到的心理健康风险，为未来政策提供依据。
