钱美臻编译
日前美国政府才发布九月份整体失业率下跌至3.7%，是自1969年以来的最低水平；同时，消费者信心指数也达了18年来新高点。全美零售业全都在摩拳擦掌，等着在即将到来的购物季中大赚一票，可是，商界遇上了困境，就是招聘不到足够的临时工。
美国失业人数降低到50年来最低点的情况下，由於有工作收入的人增加，刺激市场消费，网路购物随之大增，零售商场也涌入了久违的购物人潮，但依赖年终购物季创收的零售业，正在头痛於找不到工人，可处理大批涌入的订单，和应对门市中增多的顾客。
正如所有其他行业，现在要招聘到一名合格员工来填补职缺，需要花更多的时间来完成招聘程序，且部分产业丶公司透过调高薪资丶提供更优渥的福利，来吸引求职者应聘。
美国的零售业在即将到来的购物季中，由於急缺购物季的临时工，许多企业整在采取过去从未使用过的手段，就是提高”临时工”的薪资报酬，或改聘”全职雇员”的模式，或祭出奖金制度，以满足购物季所需的人力需求。
《美联社》访问人力资源管理协会副主席李东尼(Tony Lee)指出，他不记得上一回就业市场这麽火热是在哪时候了，但这次会看到企业为了争抢季节性工人而开战。
全美失业率为3.7%，但政府公布的统计显示，仍有690万个工作空缺等候填补，这几乎已过了全美国失业的人数。
越来越多的求职者，能在多个愿意聘用的雇主中，挑选一个条件最好的职位。急缺雇员的零售商，只好更早的开始准备雇人。如全美有1100家门市的Kohl’s，提早到六月就开始徵聘购物季雇员。该公司人力部门主管Ryan Festerling表示，该公司比过去更早的，开始准备聘雇季节性员工。
网购盛行，让UPS扩大招聘计画，更打出了高时薪希望能填补10万名工作空缺。许多民众愿意先投入UPS的临时工行列，因为该公司有1/3员工，是在季节性工作过後继续留任成为全职员工。
Target商店希望雇到20万名季节性临时工，比去年增加了20%，时薪也比去年提高1美元成为每小时12元。而且该公司祭出了优惠奖励，就是在每个分店和配送中心，将随机抽取一名员工赠送500美元的礼品卡，以及让该员工指定一慈善机构，公司会再捐出500美元的捐款。去年该公司调高临时工时薪2元成为每小时11元，应聘人数增多了60%。
亚马逊则直接宣布，该公司自11月1日起最低时薪为15元。
根据求职网站Indeed统计，零售业与去年相比，发布了更多全职工作的职缺招聘，兼职职位减少。与去年相比，以兼职员工为主的服装业，现在几乎都是求聘全职人员。
