国泰银行致国泰客户信：
虽然目前新型冠状病毒引发的公共卫生事件发展仍未明朗，但国泰银行一直十分重视顾客的健康。在这个特殊时期，最关键的步骤是及时了解当前状况，保护好自己和家人。国泰银行建议通过浏览疾病控制与预防中心网站CDC.gov，获取最新的疫情相关消息。
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国泰银行也会持续追踪疫情的最新进展，并且根据疾病控制与预防中心发布的信息做出及时的应对措施
抗击疫情，国泰在行动
目前，国泰银行的服务正常运作，但是为了确保客户的安全，国泰银行将采取以下措施：
- 增加所有设施的清洁和消毒频率
- 在所有分行及办公地点安装免洗洗手液
- 银行客户可以通过电话和电子邮件与我们的银行客服专员保持交流。
疫情期间，如何无接触、安全管理您的银行账户？
在银行业务方面，如果客户已注册网上银行，可通过手机、平板电脑或计算机进行操作和管理帐户。国泰银行提供全天候的线上服务，客户无需前往分行，即可查询余额、办理转帐和存款。
若客户还未注册个人网上银行，可以扫描下方二维码注册或致电国泰银行的客服电话800-922-8429进行咨询。
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此外，国泰银行还提供灵活支出选择，客户可以使用借记卡在接受VISA的任何地方，使用不需要输入密码的无接触方式进行交易，包括线上购物、食物配送、商店和加油站消费等。
客户还可以使用国泰银行的自动提款机或PULSE Select®/Money Pass®网络中无附加费用的自动提款机，扫描下方二维码获取自动提款机位置。
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国泰银行继续致力为您服务
在这个充满不确定的阶段，国泰银行将继续尽心尽力为您和您所爱之人提供支持。在银行业务范畴内，国泰银行会竭尽所能保障您的安全！
若您有任何问题或疑虑，请通过以下方式，联系我们：
美国客服代表
电话：800-922-8429
服务时间：周一至周五
个人客户服务：上午6:00 至下午7:30（太平洋时间）
商业客户服务：上午6:00 至下午6:00（太平洋时间）
若您身在香港，且拥有美国帐户，可致电免费号码3710-1400，直接联络美国客服中心。 “国泰银行一线通”提供24小时帐户查询服务。
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