【美国新闻速递】 洛杉矶讯
美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)13日(周三)致信特斯拉,因车内触摸屏故障导致几项安全相关功能丧失,要求其召回2019年之前生产的158716辆Model S和Model X车型。
据CNBC报道,这批召回的车辆产自加州弗里蒙特(Fremont)工厂,包括2012年至2018年生产的特斯拉Model S,及2016年至2018年生产的Model X。此次召回共计158716辆汽车将占到特斯拉到2020年底公布的总产量的10%左右。
Tesla asked to recall 158,716 vehicles https://t.co/gR9C6WQ3Qo
— Sam Shead (@Sam_L_Shead) January 14, 2021
NHTSA发给特斯拉法律副总裁Al Prescott的信中称,发现该批次车辆中存在媒体控制单元(MCU)的故障,这可能导致触摸屏在5-6年内失灵。包括自动驾驶辅助系统、转向灯功能、后视镜影像丢失、车内加热、空调、除霜和除雾系统等出现故障。
这对于绝大部分功能都需要通过触屏操作的特斯拉开说,屏幕的失灵意味着车辆无法执行命令,严重时甚至危及驾驶人生命。
信中显示,2012年至2015年生产的特斯拉S型汽车中,该部分的故障率高达17%,2016年至2018年生产的特斯拉汽车中,媒体控制单元的故障率高达4%。
NHTSA调查人员指出,即使曾试图通过更新系统解决该问题,以2018年车型测试,也会在大约10年内100%出现媒体控制单元的故障。
信中提到,在特斯拉提交的数据中,NHTSA还发现了超过12000件客户投诉、现场报告、保修索赔以及与屏幕相关的其他索赔。因特斯拉不愿对上述存在缺陷的车辆发起召回,NHTSA才正式敦促对特斯拉采取行动。
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