錢美臻洛杉磯報道
來自南北加州近50位創投公司管理者、企業負責人、機電工業專家和學者,於1月14日參觀專注於機電工業用產品電商平台「拓拉思」(Toolots)於洛杉磯市郊的企業總部,並聽取該公司經營模式的介紹說明。
中國個人家庭消費品產業電商進軍美國市場廣受矚目,專注於機電、工業用產品直接修售的平台網站「拓拉思」(Toolots),奠基於創辦人傅于峰(Jason Fu)十多年來,在美國專精從事機電產品銷售的經驗,快速地在中美B2B(企業對企業)市場崛起,致力於協助中國機電廠家,能直接透过拓拉斯平台將產品銷售給美國終端廠家,並透過完整的售後技術服務管理模組,協助中國機電工業廠商解決跨境行銷最煩惱的售後服務問題。
傅于峰在說明會中直言,在美國70%家用個人消費用品是從中國進口的現狀下,此類產品未來對美國市場的需求增長度有限。但不同於個人消費用品,美國向中國進口的機械設備只占此類總額的32.4%,仍有非常大的成長潛力。他以在美國機電行銷10多年的經驗,創組了可直接面向終端工業廠家的平台「拓拉思」,讓中國機電工業廠商能直接把產品銷售給美國工廠用戶,節省掉中間經銷商的管銷成本,對買賣兩端的廠家不但能節省更多且獲得更好的服務。
互聯網電商經營已進化到4.0,在大數據、大金融、大物流與大服務的概念下,傅于峰著重說明「拓拉思」創組的售後服務APP應用軟件「YUUTOOL」。這個以匯聚各類電機專業技師人才,和提供工商產業製造生產器械維修服務的平台。這將協助中國廠家銷售到美國的機電產品,在拓拉思本身的客服基礎上,更全面地幫助美方客戶使用維修器械,若美國當地的技師無法解決排除故障,拓拉思也會協助安排中國原廠技師來美國維修。
傅于峰認為,近年來中國製造業的技術快速升級,中國製造的中低端工業設備,從器械的質量和價格在美國的工商業製造市場,是非常有競爭實力的產品。中國廠商也非常有意願將產品行銷海外,但礙於語言、法規和當地市場的不熟悉,過去許多廠商只能與經銷商合作推廣。但透過拓拉思平台,廠商將可直接把器械銷售給終端廠家,且托拉斯也會輔導協助中國廠商來美落戶和打開市場。
2016年正式上線的拓拉思,已與中國30多家機械廠商簽訂合作協議。在美國洛杉磯郊區喜瑞都市的拓拉思企業總部,備妥了占地12萬呎的廣大展示區倉庫,並規劃將在洛杉磯內陸地區設置更大的廠房,以期容納更多中國廠家的器械樣品展示。