【新闻速递】通讯社 洛杉矶报道
诈骗者会说您的语言 – 现在您可以用您的语言向 FTC 举报。 联邦贸易委员会（FTC）现在不仅接受英语和西班牙语的报告，还接受多种语言的报告，从阿拉伯语到越南语、普通话、韩语到索马里语、他加禄语、俄语、波兰语、葡萄牙语等。
「少数族裔媒体服务中心」（Ethnic Media Services）联合联邦贸易委员会于 11 月 21 日举行座谈会， 联邦贸易委员会的消费者欺诈专家解释为什么这种新的语言访问能力将帮助他们更清楚地了解哪些诈骗正在袭击哪些群体，同时它也可以帮助消费者使用母语通过电话或在线举报欺诈并获得有关如何预防欺诈的建议。
联邦贸易委员会华盛顿特区消费者保护局副局长 Monica Vaca 首先分享了他们对呼叫中心所做的改进。 她指出，为了最大化解决投诉，他们的呼叫中心支持多种语言，从而使少数族裔社区的报告更加准确。 现在包含的语言包括英语、西语、简体中文、韩语、越南语、阿拉伯语、波兰语、葡萄牙语、俄语、索马里语、他加禄语和乌克兰语。
她强调，“随着诈骗者越来越多地使用不同的语言，联邦贸易委员会也在增强语言能力，从而有效的处理案件和宣传和教育对诈骗的认识。”
联邦贸易委员会华盛顿特区消费者与商业教育部高级律师 Larissa Bungo 指出，联邦贸易委员会估计去年消费者因不公平或欺骗性商业行为损失了近 90 亿美元——这一数字仅基于英语或西班牙语报告。
她强调，报告可疑欺诈行为时，越早越好。才能更早获得帮助，追回钱财。但是移民不用担心，虽然消费者必须在举报时表明自己的身份，但永远不会被问及移民身份。她还强调，“只有诈骗者才会坚持要求您通过礼品卡、加密货币或电汇付款。”
Bungo 分享了针对移民、难民和小企业主的资源。 “这些工具可在 ftc.gov/languages 上找到，使少数族裔社区能够识别和报告诈骗，”她说。
韩裔记者兼律师 Jongwon Lee 当天强调了语言可用性的影响，他强调，用韩语提供信息可以在社区和政府机构之间建立信任。 这种信任感带来了更准确、更可靠的举报。
联邦贸易委员会呼叫中心电话 (877) 382-4357，接通后，请按 3 选择需要的语言。该电话开放时间为美东时间上午 9 点至下午 5 点。
报告身份盗窃，可以致电 (877) 438-4338。
消费者还可以通过 ReportFraud.ftc.gov 或 IdentityTheft.gov 或西班牙语 ReporteFraude.ftc.gov 和 RobodeIdentidad.gov 在线提交欺诈或身份盗窃报告。
