艾芮 洛杉矶讯
美联航强制乘客下机，导致对方受伤一事连日来持续升温，受到全美乃至全球关注。在CEO接连道歉后，美联航12日再次宣布，将为涉事航班上所有乘客退款，并且承诺这种情况以后绝对不会再发生。
美联航发表声明表示，所有4月9日乘坐3411航班的乘客都将获得全额退款。美联航CEO穆诺兹（Oscar Munoz）在当天还参加ABC电视台《早安美国》节目，再次道歉，表示这种情况永远不会再发生，再不会让执法人员登机驱赶已经入座的乘客，这是错误的行为。当被问到乘客是否有过失时，穆诺兹犹豫了一下回答道，对方没有错，他是一位购买机票的乘客，没有人应该被那样对待。
美国总统川普12日在接受采访时也表态，航空公司不应该被禁止超卖机票，但是应该取消赔偿乘客的限额，这样可以提供更好的补偿方案鼓励乘客主动更改航班。
在处理医疗事故、坠机、商业诉讼等法律案件著称的芝加哥顶尖维权律师德米图洛（Thomas Demetrio）也加入了受伤华裔乘客的诉讼团队，他过去曾经累计为客户争取到超过10亿美元的赔偿。
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