绍祈编译
个人清洁卫生品牌多芬(Dove)，因一则踩到族裔雷区的广告，遭到众多网友猛烈抨击。厂商在恶评如潮下火速的公开道歉，且马上将广告拉下架以平息消费者的怒火。
这则广告是在本周末期间投放到脸书(Facebook)平台，但由於遭到截图的内容，宛如是一名穿着棕色T恤衫的非裔女子，在向上拉起T恤衫脱掉衣服後，变成了穿着白色T恤衫的白人女子，而多芬沐浴乳的瓶子始终在画面的右下角处。
由於截图画面的分隔进行，犹如使用了沐浴乳就能黑人变白人。且被网友认为是隐喻了黑就是肮脏，白就是乾净等不当的联想，因此这则广告在释出後，招引了众多网友强烈抨击，也激起脸书多个非裔社群的猛烈反弹，许多网友在品牌脸书页面中留言，阐述将永不使用这种具有种族歧视意涵的品牌产品。
脸书中许多对此反弹的用户，并将历史中许多具有种族歧视意味的沐浴乳或肥皂品牌广告，与本次多芬惹祸的广告连结。显示出美国广告业自古以来，确实多次出现过「黑人洗了就变白人」的类似广告。
厂商在经过一天公众的批评後，於9日表示对此广告引起的争议深表道歉，且强调原本的广告并非是遭到截图的画面内容，因为原本广告的内容是三位女性。在厂商原本公开的广告版本中，有一支是白人女子脱掉T恤衫，却变成了亚裔女子。
厂商於公开道歉函中指出，这个广告原本是突显三名不同族裔的女性，穿着配搭其族裔肤色的T恤衫，在脱去T恤衫时秀出另一族裔的女性，来展现出该品牌是适合於各族裔女性使用的产品，且是为了展现族裔多元化。但我们做错了因为有人感到被冒犯了，对此我们赶到很抱歉。
声明中同时强调，这支广告的内容已被删除。该公司不会容忍有任何污辱公众的活动或图像，该公司并将重新检视内部，针对广告创意审核的程序。
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