庞可阳 洛杉矶报道
南加州的911应急报警系统从12月1日起，正式进入智能手机时代。洛杉矶郡的居民在无法拨打911求助时，可以发短信至911求助。
12月1日，加州州长办公室紧急服务处（Cal OES）在长滩州大（CSULB）举行新闻发布会，宣布南加州地区应急报警系统正式进入智能手机时代：民众可以发送短信至911报警求助。洛杉矶郡警察局、洛杉矶市警察局、加州公路巡警等执法机构的代表也出席了记者会，共同推广这项新应用。
长滩市长加西亚（Robert Garcia）介绍，保证所有民众能够及时联系到警局、消防局，得到紧急救援、医疗服务，非常重要。长滩州大警局最早开始测试通过短信沟通报警，是为了服务听力障碍和语言障碍无法拨打911的民众。发短信作为沟通的重要途径，通过短信报警的形式也应该被推广。
加州公路巡警助理警长Mark Garrett介绍，这项新技术最早是在长滩州大测试使用，从12月1日起洛杉矶郡地区民众都可以发送短信至911求助。长滩州大、洛杉矶州大、洛杉矶加大、亚凯迪亚、比佛利山庄、波莫纳、托伦斯、核桃市、阿罕布拉、帕萨迪纳、喜瑞都、天普市、圣盖博、蒙市等洛杉矶郡内的警察局都可直接接收报警短信。
长滩市府备灾与应急通信办公室也提出以下注意事项：
- 发送的第一条报警短信应包含地点、紧急情况的简短描述以及所需帮助的类型
- 发送短信后，发信人应当准备回答911调度员的问题和指令。
- 简单的文字。不要使用缩写，表情符号或俚语。
- 保持短信简洁。
- 不要一边发短信一边开车。
- 短信必须为英文，其他语言服务以后后陆续增加。
- 该报警系统不能接收照片或视频。
最后，执法机关也强调：拨打911报警仍是获得帮助的最佳途径。
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