【节日季销售】消费者购物习惯发生巨变   实体店生意颠覆性下滑

【节日季销售】消费者购物习惯发生巨变   实体店生意颠覆性下滑

实习记者肖博 编译

据CNBC周六（11月27日）报道，虽然此次感恩节零售业成绩已经拉回疫情前的水平，但是人们的购物习惯已经发生巨变。线上购物增长迅速，实体店生意大幅下滑。

据Sensormatic Solutions 的初步数据显示，感恩节当天实体店的访问量比 2019 年的水平下降了 90.4%。包括塔吉特（Target）、沃尔玛和百思买（Best Buy）在内的零售商选择在假期对顾客关闭大门。而在黑色星期五零售店的客流量与 2019 年的水平相比下降了 28.3%，更多美国人将消费转移到网上，并在黑色星期五之前就开始购物。

据分析新的变种病毒（尤其是omicron变种新冠）和对供应链危机的担忧等，导致人们在节日季提前进行网购，尤其是在加州地区，南北加频传的对实体店打砸抢行为，更加深了人们对去实体店购物的担心。

随着越来越多的美国人提前在 10 月份开始购物，零售商也一直提早传播他们的促销优惠。根据美国零售联合会的一项调查，61% 的消费者已经在感恩节前就开始购买节日礼物。

今年黑色星期五在商店购物的高峰时间是下午 1 点，至到下午 3 点，这与过去几年的趋势相似。据Sensormatic称，黑色星期五仍是本季最繁忙的店内购物日。黑色星期五的客流量在南部最接近恢复到 2019 年的水平，其次是美国中西部，然后是西部和东北部。

据Adobe 预测，下星期一（11月29日今年最大的网上购物日）的电子商务销售额将在 102 亿至 113 亿美元之间。然而，购物者可能会发现各种商品的缺货，因为供应链危机的复杂性已经使一些公司的库存水平下降陷入困境。而在黑色周五的零售商网站上的缺货信息与大流行前的水平相比增加了 124%。 电器、电子产品、家政用品以及家居和花园用品的缺货率最高。

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