洛杉矶讯
报税软件 TurboTax 的母公司本周已同意以 1.41 亿美元在美国 50 个州达成和解，此前联邦贸易委员会（FTC）投诉称其欺骗数百万美国人支付本应免费的在线纳税申报服务。约 37 万的加州纳税人将通过此次和解获得总计 1140 万美元的赔偿。
该诉讼是由 51 名总检察长组成的联盟提起的，其中包括加州总检察长邦塔（Rob Bonta）和洛杉矶市检察长福尔（Mike Feuer）。
邦塔指出：“每年，数百万辛勤工作的加州人都信任 TurboTax 等在线报税服务，并遵循他们的分步指南，承诺为纳税人找到最优惠的价格，而且成本极低。但我们的调查发现，其母公司 Intuit 反复并故意违背了这一承诺。
“十多年来，Intuit 使用不正当手段和欺骗性策略引导低收入和军人纳税人购买付费产品，尽管他们知道他们有资格获得免费帮助。今天的和解是迈向问责制的关键一步，为数百万纳税人提供直接赔偿并防止 Intuit 在未来撒谎和误导他们的客户，”邦塔补充道。
邦塔办公室表示，TurboTax 提供了两种标为“免费”的产品，造成混乱，帮助它获利。其中一种“免费”产品是通过与美国国税局合作获得的，另一种是商业产品。尽管 70% 的纳税人有资格获得免费报税，但在2020 年，只有不到 3% 的纳税人使用了这些公司的免费报税计划。
因为大部分纳税人使用“免费版”开始申报流程，后来在花费数小时填写信息后被告知，他们欠 TurboTax 59.99 美元，有时甚至超过 200 美元，因为他们的退税复杂。
福尔指出，“我们支持纳税人，他们不应该被误导支付他们有权免费获得的税收服务。因此现在成千上万的客户将获得退款。”
该和解还禁止 Intuit 就升级其免费产品的必要性向纳税人撒谎；要求 Intuit 在广告中“清楚而明显地”披露其免费产品的任何限制；要求 Intuit 在使用免费产品时尽早向纳税人披露他们不符合使用该产品的资格；并禁止 Intuit 要求用户在从免费产品升级然后返回免费产品时重新输入数据。
谁有资格获得 TurboTax 的赔偿？
Intuit 将为 2016 至 2018 纳税年度期间使用 TurboTax 免费版的所有 50 个州的近 440 万人提供赔偿。
这些用户被告知他们必须付费才能提交退税，即使他们有资格参加美国国税局免费申报计划，这是该机构与大型税务准备软件公司之间的合作伙伴关系。调整后总收入低于 7 万 3000 美元的个人和家庭通常有资格参加免费报税计划，军人也是如此。
如何确定我是否符合条件？
民众无需采取任何行动。符合条件的 TurboTax 用户将收到相关的电子邮件或信件的通知。
如何向 TurboTax 提出和解索赔？
检察官办公室表示，符合条件的人将自动收到每年报税约 30 美元的直接付款，这是他们被欺骗支付的服务费用。支票将来自这笔 1.41 亿美元的和解金，减去 250 万美元的行政费用。
我什么时候会收到我的付款？
由于和解涉及多个州，因此付款将通过第三方管理处理。确切的时间表尚未确定，但预计支票将在未来几个月内寄出。
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